Лицензия + внедрение и поддержка

1С:ITILIUM Service Desk

Name: 1С:ITILIUM Service Desk
Brand: 1С

Базовая редакция 1С:ITILIUM для организации управления ИТ-обращениями и бизнес-сервисами в сервисных компаниях любого масштаба.

Оставить заявку Версии и цены

Стоимость

от 74 100 ₽

1 вариантов поставки в таблице цен

Поставка

Электронная / короб.

Лицензия

Бессрочная

Внедрение

Под ключ, по ТЗ

Сопровождение

1С:ИТС, доработки

Рассчитать под задачу

О продукте

Для чего это решение

Программный продукт предназначен для ИТ-подразделений и сервисных компаний, оказывающих услуги как внутри организации, так и внешним клиентам. Предоставляет простой и понятный инструмент для регистрации, маршрутизации и контроля выполнения обращений, отслеживания соблюдения SLA и организации базы знаний. Базовая редакция класса ITSM/ESM, ориентированная на быстрый старт без избыточного функционала.

Возможности

Что внутри

Регистрация и маршрутизация обращений
Контроль соблюдения SLA
Каталог услуг и база знаний
Портал самообслуживания для пользователей
Отчётность по работе службы поддержки
Соответствие стандартам ISO 20000

Версии и цены

Сравнение вариантов поставки

Рекомендованные розничные цены 1С. Подберём оптимальную редакцию и число лицензий под ваши задачи, поможем с апгрейдом и оформим документы на юрлицо.

Наименование	Цена	НДС
1С:Предприятие 8. ITILIUM Service Desk. Электронная поставка	74 100 ₽	Без НДС

Цены справочные, по прайс-листу 1С. Итоговая стоимость фиксируется в счёте. Возможен апгрейд с младших версий с зачётом стоимости.

Лицензии и опции

Дополнительные лицензии

Расширяют базовую поставку — клиентские и серверные лицензии, лицензии для филиалов и дочерних обществ.