Техническое сопровождение сайтов
Сопровождение действующих сайтов: безопасность, обновления, бэкапы, доработки и мелкие задачи редактора. Работаем с WordPress, 1С-Битрикс, ModX, Tilda и кастомными решениями. Платим по абонементу или почасово.
Стоимость
от 25 000 ₽ в месяц / по часам
Договор
Юр.лицо, НДС 22%
Оплата
По счёту, помесячно
Расторжение
30 дней уведомления
Ответственный
Аккаунт-менеджер
Что входит
Состав работ
- Регулярные бэкапы кода и БД (ежедневно/еженедельно)
- Обновления CMS, плагинов и шаблонов
- Мониторинг доступности сайта 24/7 и SSL-сертификатов
- Защита от взломов и спама (WAF, fail2ban, рекаптча)
- Доработки и правки контента по заявкам
- SEO-сопровождение: правки мета-тегов, sitemap, robots
- Подключение/перенос на другой хостинг
- Восстановление после взлома и сбоев
SLA и условия
Что гарантируем
Время реакции на «упал сайт»
до 1 часа в раб. время
Восстановление из бэкапа
до 2 часов
Срок типовой задачи редактора
1 рабочий день
Отчёт по работам
ежемесячно
Доступность аварийной линии
24/7 — по тарифу
SLA фиксируется в приложении к договору. При нарушении — штрафные часы и компенсация.
Этапы работы
Как мы запускаем проект
- Шаг 01АудитПроверяем актуальность CMS, плагинов, бэкапы, скорость, SEO. Готовим список задач.1
- Шаг 02Договор и SLAСогласуем перечень работ, время реакции, лимит часов в месяц.2
- Шаг 03Передача доступовПринимаем хостинг, домен, админку. Подключаем мониторинг.3
- Шаг 04Регулярные работыБэкапы, обновления, проверки безопасности по графику.4
- Шаг 05Запросы редактораПринимаем задачи через тикет-систему или Telegram, отвечаем по SLA.5
Вопросы и ответы
FAQ по услуге
Не нашли ответ — спросите напрямую. Отвечает аккаунт-менеджер, не «робот-консультант».
Задать вопросА если сайт упал ночью?
Мониторинг работает 24/7. На тарифе с аварийной линией поднимем сайт в течение часа в любое время.
Можно без абонплаты, по часам?
Да, тариф «по запросу»: оплата по факту работ, ставка от 2 990 ₽/ч, минимальный пакет — 4 часа.
Что делать, если сайт взломали?
Изолируем заражённые файлы, чистим базу, восстанавливаем из чистого бэкапа, закрываем уязвимости, отправляем отчёт.
Делаете SEO-сопровождение полное?
Базовое — да: мета, sitemap, технические правки, скорость. Полное SEO с продвижением — отдельный продукт по договору.
Оставить заявку
Обсудим задачу за один звонок
Перезвоним в течение часа в рабочее время, согласуем формат и пришлём КП с фиксированной стоимостью.
+7 (499) 116-69-26
b2b@infiit.ru
Пн–Пт, 9:00–18:00