Сопровождение и доработка 1С
Поддержка пользователей, доработка конфигураций, отчёты и обмены. Поминутная тарификация, минимум 1 час в неделю.
Стоимость
4 200 ₽ в час, поминутная тарификация
Договор
Юр.лицо, НДС 22%
Оплата
По счёту, помесячно
Расторжение
30 дней уведомления
Ответственный
Аккаунт-менеджер
Что входит
Состав работ
- Поддержка пользователей 1С
- Доработка типовых и отраслевых конфигураций
- Разработка отчётов и печатных форм
- Обмены и интеграции (1С↔1С, 1С↔CRM, ЕГАИС, ЭДО)
- Исправление ошибок и оптимизация
- Обновление платформы и конфигураций
- Гарантия на доработки — 2 недели
SLA и условия
Что гарантируем
Реакция на заявку
30 минут
Критические ошибки
до 4 часов
Типовые доработки
до 3 рабочих дней
Гарантия на доработки
2 недели
SLA фиксируется в приложении к договору. При нарушении — штрафные часы и компенсация.
Этапы работы
Как мы запускаем проект
- Шаг 01ЗапросЗаявка в едином окне с описанием проблемы.1
- Шаг 02ОценкаЧасовая оценка и согласование подхода.2
- Шаг 03РеализацияДоработка в тестовой базе, демо результата.3
- Шаг 04РелизПеренос в боевую базу и инструктаж.4
Вопросы и ответы
FAQ по услуге
Не нашли ответ — спросите напрямую. Отвечает аккаунт-менеджер, не «робот-консультант».
Задать вопросЧто входит в минимальный час?
Любые задачи — от настройки прав до доработки обмена.
Как тарифицируется?
Поминутно с округлением вверх до 5 минут. Минимум 1 час в неделю.
Кто принимает работу?
Назначаете ответственного со своей стороны — он подтверждает результат в тикете.
Оставить заявку
Обсудим задачу за один звонок
Перезвоним в течение часа в рабочее время, согласуем формат и пришлём КП с фиксированной стоимостью.
+7 (499) 116-69-26
b2b@infiit.ru
Пн–Пт, 9:00–18:00